よくある質問

便利屋『あんしん屋』への「よくある質問(FAQ)」を掲載しました。ご参考になれば幸いです。

女性のお客さま1

Q. 見積もりだけでも大丈夫ですか?仕事を依頼しなくても。


男性スタッフ

A. はい。大丈夫です。ご相談内容に合わせて、最善な内容を提案させていただきます。
お問い合わせ、お見積もりは無料ですので、お気軽にお問い合わせください。



女性のお客さま1

Q. 便利屋さんって、どんな仕事も引き受けてくれるんですか?


男性スタッフ

A. 便利屋『あんしん屋』は、「電話1本で、地域の皆さんの『困りごと』を全て解決!」というのをモットーにしておりますが、法律的な問題、技術的な問題で、お引き受けできない仕事内容も、わずかながらございます。

また、下記に該当するご依頼はお受けできませんので、ご理解ください。

  • 法律や倫理に反する内容や、道義的に許されない行為。
  • 当事者ならびに第三者に不快な思いをさせるような内容や、人間関係を損なわせるような内容。
  • ご依頼者や弊社ならびに弊社スタッフの安全性が確保できないと判断した場合。
  • その他、ご依頼者と弊社との信頼関係が築けないと弊社が判断した場合はお断りさせていただいております。(例えば、作業日のお約束を、理由無く何度もキャンセルする、虚偽の内容で見積もり依頼するなど)

 


女性のお客さま1

Q. ウェブページに載っていいない作業も、依頼できますか?


男性スタッフ

A. もちろんです。『困りごと』はひとそれぞれ、さまざまなご依頼がございます。
できる限り対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。


女性のお客さま1

Q. 営業エリア外でも対応できますか?


男性スタッフ

A. 基本的に営業エリアを決めておりますが、柔軟に対応させていただいておりますので、お気軽にご相談ください。


女性のお客さま1

Q. こちらの都合に合わせて、作業の日時を決められますか?


男性スタッフ

A. はい。作業日程は、お客さまのご都合に合わせて調整しております。
ただしご予約優先となっておりますので、先に予約が埋まってしまっている場合は、第1希望に添えない場合がございます。
「どうしてもこの日にお願いしたい」という場合は、なるべく早めのご予約をお願いいたします。


女性のお客さま1

Q. 引っ越しや遺品整理の際、買い取りや不要品処分はできますか?


男性スタッフ

A. はい。弊社は古物商を取得しておりますので、買い取り可能な品は、誠実な価格で買い取りさせていただきます。不要品処理も承っておりますので、お気軽にご相談ください。



女性のお客さま1

Q. お支払い方法は?


男性スタッフ

A. お支払いは、当日、現金または、クレジットカード決済になります。
クレジットカードでお支払いの際は、事前にご連絡ください。

法人のお客さまには、各社の決済方法に合わせて対応させていただいておりますので、お気軽にご相談ください。